Leichte Sprache
HAIR and STYLE in Leichter Sprache
Hallo!
Du bist hier auf meiner Website.
Website bedeutet: Internet-Seite.
Hier bekommst du Informationen über meinen Friseur-Salon.
Der Text ist in Leichter Sprache.
Du möchtest den Text hören?
Oder du möchtest eine größere Schrift?
Dann drück oben auf den Knopf: Ansicht.
Das steht auf dieser Seite:
Wer bin ich?
Ich heiße Sascha Malchow.
Ich bin Friseur.
Mein Friseur-Salon heißt: HAIR and STYLE.
Das ist Englisch.
Man spricht es so: Här änd Stail.
Auf Deutsch bedeutet das: Haare und Aussehen.
Mein Salon ist in Mannheim.
Ich arbeite allein in meinem Salon.
Was mache ich im Salon?
Das mache ich:
Ich schneide Haare.
Für Frauen und für Männer.
Ich schneide Haare für Kinder.
Für Kinder bis 12 Jahre.
Ich färbe Haare.
Ich mache Frisuren für Feste.
Zum Beispiel für eine Hochzeit.
Ich schneide Bärte.
Ich berate dich.
Zum Beispiel: Welche Frisur passt zu dir?
Ein besonderer Haar-Schnitt
Ich schneide auch mit einem besonderen Werkzeug.
Das Werkzeug heißt: Calligraph.
Der Haar-Schnitt heißt dann: Calligraphy Cut.
Man spricht es so: Kalli-grafi Katt.
Was kostet das?
Die Preise stehen im Buchungs-Kalender und auf meiner Website.
Haar-Pflege zum Kaufen
Ich verkaufe auch Haar-Pflege.
Zum Beispiel: Shampoo und Spülung.
Du kannst sie bei mir im Salon kaufen.
Du kannst sie vorher bestellen.
Dann lege ich sie für dich zurück.
Du bezahlst im Salon.
Ich schicke die Sachen nicht mit der Post.
Wie bekommst du einen Termin?
Einen Termin machst du im Internet.
Das nennt man: online buchen.
Ich benutze dafür Treatwell.
Treatwell ist eine Firma.
Man spricht es so: Triet-well.
Bei Treatwell gibt es einen Kalender.
In dem Kalender siehst du freie Termine.
Den Kalender findest du auf meiner Website.
Oder in der Treatwell-App.
Eine App ist ein Programm für das Handy.
So geht es Schritt für Schritt:
Geh auf meine Website:
www.hair-and-style-mannheim.de
Drück auf den grünen Knopf: Termin buchen
Dann kommst du zum Kalender.
Du siehst noch keinen Kalender?
Dann drück auf den Knopf: Externe Inhalte erlauben
Extern bedeutet hier: von einer anderen Firma.
Der Kalender kommt von Treatwell.
Darum fragt dich die Website vorher.
Such dir aus: Was möchtest du machen lassen?
Zum Beispiel: Haare schneiden.
Manchmal wählst du auch die Länge von deinen Haaren.
Kurz, mittel oder lang.
Such dir einen freien Tag aus.
Dann such dir eine freie Uhrzeit aus.
Treatwell fragt nach deinen Kontakt-Daten.
Zum Beispiel nach deinem Namen.
Prüf alles in Ruhe.
Dann bestätige den Termin.
Bestätigen bedeutet: Du sagst Ja zu dem Termin.
Du bekommst eine E-Mail von Treatwell.
Eine E-Mail ist eine Nachricht im Internet.
In der E-Mail steht dein Termin.
Heb die E-Mail gut auf.
Wichtig: Du kannst nicht kommen?
Dann sag spätestens 1 Tag vorher ab.
1 Tag bedeutet hier: 24 Stunden.
Sonst musst du den Termin trotzdem bezahlen.
Mehr dazu steht hier: Du kannst nicht kommen?
Du brauchst Hilfe?
Das Buchen klappt nicht?
Dann schreib mir bei WhatsApp.
WhatsApp ist ein Programm zum Schreiben auf dem Handy.
Dann machen wir deinen Termin zusammen aus.
Oder ruf mich an.
Wichtig: Bei der Arbeit gehe ich oft nicht ans Telefon.
Darum ist WhatsApp am besten.
Es gibt auch eine längere Anleitung zum Buchen: Buchungs-Hilfe.
Du kannst nicht kommen?
Dann sag den Termin ab.
Oder verschieb den Termin.
Verschieben bedeutet: Du bekommst einen anderen Termin.
Das geht in der E-Mail von Treatwell.
Oder in der Treatwell-App.
Oder schreib mir bei WhatsApp.
Bis 24 Stunden vor dem Termin kostet das nichts.
24 Stunden sind 1 ganzer Tag.
Ein Beispiel:
Dein Termin ist am Freitag um 10 Uhr.
Dann sag bis Donnerstag um 10 Uhr ab.
Dann kostet es nichts.
Du sagst später ab?
Oder du kommst nicht zum Termin?
Dann musst du den Preis für den Termin trotzdem bezahlen.
Wann ist der Salon offen?
Das sind meine Öffnungs-Zeiten:
- Montag
- alle 2 Wochen,
von 11 Uhr bis 16 Uhr - Dienstag
- von 8 Uhr bis 19 Uhr
- Mittwoch
- von 8 Uhr bis 19 Uhr
- Donnerstag
- geschlossen
- Freitag
- von 8 Uhr bis 19 Uhr
- Samstag
- von 8 Uhr bis 17 Uhr
- Sonntag
- geschlossen
Geschlossen bedeutet: Der Salon ist zu.
Am Montag ist der Salon nur alle 2 Wochen offen.
Auf meiner Website steht: Welcher Montag ist offen?
Wo ist der Salon?
Die Adresse ist:
HAIR and STYLE
Seckenheimer Straße 61
68165 Mannheim
Das ist im Stadtteil Schwetzingerstadt.
Am Eingang ist 1 Stufe.
Du brauchst Hilfe beim Eingang?
Oder du hast Fragen zum Eingang?
Dann sag mir vorher Bescheid.
Schreib mir bei WhatsApp.
Oder ruf mich an.
Dann sprechen wir zusammen darüber:
Wie klappt es am besten?
Wie erreichst du mich?
Du hast eine Frage?
Dann schreib mir am besten bei WhatsApp.
Ich antworte dir spätestens nach 24 Stunden.
Bei der Arbeit gehe ich oft nicht ans Telefon.
Darum ist WhatsApp am besten.
Der digitale Assistent
Auf meiner Website gibt es einen digitalen Assistenten.
Der digitale Assistent ist ein Computer-Programm.
Das Programm ist kein Mensch.
Du kannst dem Programm Fragen schreiben.
Zum Beispiel:
Wann ist der Salon offen?
Was kostet ein Haar-Schnitt?
Das Programm antwortet sofort.
Auch in der Nacht.
Und auch am Wochenende.
Manchmal antwortet das Programm auch am Telefon.
Oder bei WhatsApp.
Das Programm beantwortet deine Frage.
Oder es gibt deine Frage an mich weiter.
Das Programm kommt von der Firma meiti.
Du kannst dem Programm direkt hier auf der Website schreiben.
Dafür gibt es unten rechts einen Knopf.
Auf dem Knopf steht: Zum Chat.
Du tippst auf den Knopf.
Hast du den Chat noch nicht erlaubt?
Dann kommt zuerst ein kleines Fenster.
Das Fenster sagt dir:
Deine Nachrichten gehen an die Firma meiti.
Du entscheidest selbst:
Chat öffnen.
Oder lieber bei WhatsApp schreiben.
Hast du den Chat erlaubt?
Dann zeigt jede Seite den Knopf von meiti.
Am Handy ist das eine Leiste ganz unten.
In der Leiste kannst du auch anrufen.
Oder bei WhatsApp schreiben.
Dafür verbindet sich dein Browser schon beim Öffnen der Seite mit meiti.
Du willst das nicht mehr?
Dann nimm das Häkchen bei Chat in den Cookie-Einstellungen weg.
Deine Daten
Deine Daten sind mir wichtig.
Beim ersten Besuch auf meiner Website kommt ein Fenster.
Das Fenster fragt dich: Was darf die Website von anderen Firmen holen?
Du entscheidest selbst.
Alles über deine Daten steht in der Datenschutz-Erklärung.
Die Datenschutz-Erklärung ist nicht in Leichter Sprache.
Du hast eine Frage zu deinen Daten?
Dann schreib mir eine E-Mail.
Diese Seite ist vom Oktober 2026.