Barrierefreiheit

Freiwillig und Schritt für Schritt

HAIR and STYLE ist ein kleiner Salon, in dem ich allein arbeite. Als Kleinstunternehmen setze ich Barrierefreiheit freiwillig um – Schritt für Schritt und so gut ich kann.

Ich kann dir nicht versprechen, dass schon alles für alle perfekt funktioniert. Eine vollständige Barrierefreiheit nach einem offiziellen Standard (zum Beispiel WCAG) behaupte ich deshalb nicht. Wenn dir etwas auffällt, sag mir bitte Bescheid – jede Rückmeldung hilft mir, besser zu werden.

Das gibt es schon

• Größere Schrift mit dem Knopf „Ansicht“

  Den Knopf findest du oben auf jeder Seite (außer im Fragebogen zur Haarberatung), in der Buchungs-App oben neben „Website“. Dort stellst du die Schrift in drei Stufen ein: Normal, Groß oder Sehr groß. Deine Wahl bleibt auf deinem Gerät gespeichert, bis du sie änderst oder auf „Zurücksetzen“ tippst.

• Vorlesen

  Im Fenster „Ansicht“ kannst du dir den Inhalt einer Seite vorlesen lassen – mit Pause, Weiter und Stopp. Der Abschnitt, der gerade vorgelesen wird, ist grün umrandet. Dafür nutze ich nur Stimmen, die auf deinem Gerät installiert sind: Der Text verlässt dein Gerät nicht.

  Bietet dein Gerät keine passende Stimme an, hilft die Vorlesefunktion deines Handys (iPhone: Bildschirminhalt sprechen, Android: Vorlesen oder TalkBack).

• Leichte Sprache

  Die wichtigsten Infos – Termin buchen, absagen, Öffnungszeiten, Weg zum Salon und Kontakt – gibt es auch in Leichter Sprache: Seite in Leichter Sprache öffnen.

• Bedienung mit der Tastatur

  Links und Knöpfe erreichst du mit der Tab-Taste; wo du gerade bist, ist sichtbar markiert. Über „Zum Inhalt springen“ kommst du direkt zum Inhalt, das Fenster „Ansicht“ schließt du mit der Esc-Taste.

• Bildbeschreibungen

  Meine Bilder haben kurze Textbeschreibungen, die Screenreader vorlesen.

• Zoomen

  Du kannst jede Seite mit deinem Browser vergrößern – am Computer mit Strg und + (am Mac mit cmd und +), am Handy mit zwei Fingern. Die Seiten passen sich an.

• Buchungs-App

  In meiner Buchungs-App findest du Termin buchen, deine gespeicherten Termine, Preise und Kontakt an einem Ort – mit großen Schaltflächen.

• Weniger Bewegung

  Hast du auf deinem Gerät „Bewegung reduzieren“ eingestellt, verzichten meine Seiten auf Animationen.

Wo es noch hakt

• Buchungskalender von Treatwell

  Der eingebettete Buchungskalender ist ein Angebot der Treatwell DACH GmbH. Wie gut er mit Screenreader, Tastatur oder großer Schrift funktioniert, kann ich nicht beeinflussen. Auch die Einstellungen unter „Ansicht“ wirken dort nicht, und beim Vorlesen wird der Kalender ausgelassen. Kannst du ihn deshalb nicht nutzen, machen wir deinen Termin per WhatsApp aus – siehe Wenn die Online-Buchung nicht klappt.

• Digitaler Assistent und andere Anbieter

  Der Chat meines digitalen Assistenten ist ein Angebot der meiti GmbH. Du öffnest ihn über den Chat-Knopf „Zum Chat“ unten rechts oder über die Links „Chat öffnen“. Hast du den Chat noch nicht erlaubt, fragt dich vorher ein kurzes Fenster, ob du einverstanden bist – bis dahin wird nichts von meiti geladen. Hast du ihn erlaubt, zeigt jede Seite direkt den Chat-Knopf von meiti, am Handy als Leiste ganz unten mit Chat, Anruf und WhatsApp; dafür verbindet sich dein Browser schon beim Aufruf mit meiti. Ist der Chat offen, schließt du ihn mit „Schließen“ im Chat-Fenster, mit der Esc-Taste oder am Computer mit einem zweiten Klick auf den Chat-Knopf. Die Barrierefreiheit von meitis Chat-Knopf und Chat-Fenster kann ich nicht beeinflussen. Kommst du damit nicht zurecht, schreib mir per WhatsApp. Das gilt genauso für verlinkte Seiten anderer Firmen, zum Beispiel WhatsApp, Instagram oder Google.

• PDF-Dokumente

  PDF-Dateien, zum Beispiel die Buchungsanleitung, sind möglicherweise nicht vollständig barrierefrei. Die Inhalte findest du auch hier auf der Website in der Buchungshilfe – oder du fragst mich einfach danach.

• Großansicht der Bilder

  Die Großansicht der Bilder in der Galerie lässt sich bisher nur per Maus oder Antippen öffnen, nicht mit der Tastatur. Die Bilder selbst siehst du mit Beschreibung direkt auf der Seite.

• Vorlesen hängt vom Gerät ab

  Welche Stimme vorliest und wie gut sie klingt, hängt von deinem Gerät und Browser ab. Namen, Preise und Telefonnummern werden nicht immer perfekt ausgesprochen.

Wenn die Online-Buchung nicht klappt

Termine vergebe ich in der Regel online über Treatwell. Kannst du den Online-Kalender wegen einer Einschränkung nicht nutzen oder kommst du damit nicht zurecht, schreib mir per WhatsApp – dann machen wir deinen Termin dort direkt miteinander aus.

Während ich an Kundinnen und Kunden arbeite, bin ich am Telefon oft nicht erreichbar. Per WhatsApp melde ich mich innerhalb von 24 Stunden.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du in der Buchungshilfe, eine einfache Erklärung in Leichter Sprache.

Im Salon

HAIR and STYLE Mannheim
Seckenheimer Straße 61 · 68165 Mannheim (Schwetzingerstadt)

Barriere melden

Du bist auf meiner Website, in der Buchungs-App oder im Salon auf ein Hindernis gestoßen? Etwas lässt sich nicht bedienen, ist schlecht lesbar oder fehlt dir? Sag mir Bescheid – per WhatsApp, Telefon oder E-Mail. Am besten schreibst du dazu, auf welcher Seite es war und welches Gerät du benutzt.

Schreib mir am liebsten per WhatsApp – ich antworte innerhalb von 24 Stunden.

• WhatsApp0621 71766991
• Telefon0621 71766991 · mobil 0175 5272892
• E-MailHair-and-Style@gmx.net

Diese Erklärung habe ich im September 2026 erstellt und im Oktober 2026 um den Chat ergänzt. Wie ich mit Daten umgehe, steht in der Datenschutzerklärung.